Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : août 2026
Ce qu'est Kotobna
Kotobna met en relation des familles marocaines qui veulent vendre, échanger ou donner des livres scolaires. L'échange et le paiement se font directement entre les deux personnes, en main propre. Kotobna n'est ni vendeur ni intermédiaire de paiement.
Votre compte
Vous vous engagez à fournir des informations exactes (nom, numéro WhatsApp, ville) et à garder votre mot de passe confidentiel. Un seul compte par personne. Vous êtes responsable de l'activité réalisée depuis votre compte.
Annonces autorisées
Uniquement des livres et manuels scolaires ou parascolaires, avec des photos réelles du livre proposé, un état décrit honnêtement et un prix en dirhams. Les annonces en double, les contrefaçons, les photocopies de manuels protégés et tout contenu sans lien avec l'école ne sont pas acceptés.
Contenu interdit
Arnaques, demandes d'acompte, coordonnées trompeuses, propos haineux ou insultants, contenu à caractère sexuel, et toute tentative de collecte des données des autres membres. Ces annonces sont retirées et le compte peut être fermé.
Prix, transactions et litiges
Le vendeur fixe librement son prix ; les prix indicatifs affichés sont de simples repères. La transaction se conclut hors plateforme : vérifiez le livre avant de payer. En cas de désaccord, Kotobna peut vous mettre en relation mais ne rembourse pas les transactions réalisées entre membres.
Signalements et modération
Chaque annonce dispose d'un bouton de signalement. Nous examinons les signalements et pouvons retirer une annonce ou suspendre un compte qui ne respecte pas ces règles, sans préavis en cas d'arnaque manifeste.
Services payants
La mise en avant d'une annonce et le badge vendeur vérifié sont des services optionnels et payants. Ils augmentent la visibilité ou la confiance mais ne garantissent aucune vente. Les conditions et le paiement en ligne seront précisés à leur ouverture.
Contenu que vous publiez
Vous restez propriétaire de vos photos et de vos textes, et vous nous autorisez à les afficher sur Kotobna pour la durée de votre annonce. Ne publiez que des photos que vous avez prises vous-même.
Disponibilité du service
Nous faisons de notre mieux pour que le site reste disponible et à jour, sans garantie d'absence d'interruption. Ces conditions peuvent évoluer ; la date de mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Cette page est maintenue par l'équipe Kotobna. Écrivez-nous sur WhatsApp pour toute question.